外贸开发信写作全攻略,让你的订单翻倍!
一读者发邮件咨询:
“你好,前辈,我是今年毕业后加入外贸行业的新人,外贸开发信发了一大堆,没几个询盘和订单,请问这是什么情况?是外贸大环境不好,还是我哪里操作不对?”
外贸开发信这个话题,真的是老生常谈了,此前Mike也写过几篇文章,具体讲述外贸开发信应该如何构思,比如 我靠这个方法,拿下很多外贸大客户
至于外贸开发信效果差,没有多少询单和订单,可详参 如何大幅降低外贸开发信“退信率”和提升“回复率”?,此文具体阐述了外贸开发信退信率问题,比如目标客户不精准、联系人不精准、联系方式不精准、联系方式已过期、外贸开发信内容无价值等。
当然,不排除还有一点,如果你们公司有人长期大批量群发垃圾邮件(日发十万封、自动批量精准获客:是拓客神器,还是智商税?),则会导致某一区域服务器将你们IP拉黑,那么所有同事的邮箱都会受到牵连,退信率会大幅增加,这也是为何Mike一直强调要精开发,你越是图省心,越是拿不到好的结果。
假设当下你的联系人、联系方式、目标客户都没问题,如果回复率很低,则说明对方不感兴趣或短期内没有需求,不想回复。
“如何让外贸开发信变得有价值”则是你当下更应该优先考虑的问题。这一点在绝大多数外贸业务员“丢单通病”,你有吗?一文也有相关内容,如果是主动撩客,可单纯通过外贸客户背景调查分析找到价值突破口,并推荐针对性的产品,如果是买家主动询价,则可以通过互动问询(目标产品规格、包装、采购量等)和客户背调(最新版!外贸人必备:客户背景调查分析全攻略)来实现针对性与价值,知己知彼,在内容营销、跟进谈判中才能颇具针对性,有的放矢,促成合作。
严格意义上来讲,如果你能够做一下市场调查(简易版“外贸市场调查报告”),充分了解客户目标市场情况(需求和痛点,比如当下市场上产品布局与普遍存在的问题、未来市场预期等),更有利于自己的产品定价、产品推荐与价值展现,让自己的营销内容更具相关性、针对性,则更容易让客户看到价值、产生兴趣。
关于订单少,这一点在新入职的外贸新人,公司该如何培训?一文就讲了,绝大多数订单都是在后期跟进下来的,而跟进能力则显得尤为重要,太多无效跟进只会把订单搞丢,你需要特别注重的是针对性和价值(核心破冰!200%提高订单转化率!外贸订单跟进与谈判的“底层逻辑”是什么?)。
至于很多外贸人吐槽:
“每个客户都背调你不累吗?有那么多时间吗?”
在懒人神器?一站式高效管理社媒,这些工具你在用吗?一文就讲了,一些外贸人表示每次构思内容,或做客户背调都太耗时间,其实当你做熟练了以后这些事并不会浪费你多少时间。还有一些外贸人称并不是每个客户都需要去做背调,这句话对也不对,对是因为每个客户都去做背调确实会浪费大量时间,不对是因为你一天能够找到的精准客户以及精准联系方式是有限的,并不会缺乏背调的时间,除非你在网上胡乱搜集一大堆邮箱,见到邮箱就发,那就没得讲了,毕竟那并不是精开发(我靠这个方法,拿下很多外贸大客户),只是泛开发罢了。
再有就是你的外贸开发信千万不要写的过于冗长,长篇大论没什么好处,这不是辩论赛或写论文,更不要在第一封外贸开发信加入附件,否则会增加外贸开发信进入对方垃圾邮箱的概率。
所以,总结来说,好的外贸开发信就4点:
01、精简
02、精准
03、针对性
04、价值
对此,您怎么看?
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